26-1119 - Gestionnaire facturation et contentieux¶
Employeur : CENTRE HOSPITALIER SPÉCIALISÉ ALBERT BOUSQUET¶
📋 Candidature rapide
Date limite : 2026-08-13
Direction : CHS
Domaine : Autres filières
Statut : 📋 En cours
Corps /Domaine : rédacteur
Durée de résidence exigée
pour le recrutement sur titre (1) : /
Poste à pourvoir : susceptible d'être vacant
Direction : Direction des affaires financières, économiques et informatiques
Services : bureau des affaires économiques et financières
Lieu de travail : Nouméa
Date de dépôt de l'offre : vendredi 2026-07-24
Date limite de candidature : vendredi 2026-08-14
Détails de l'offre¶
Emploi RESPNC : Gestionnaire facturation et contentieux¶
🎯 Missions¶
Activités principales¶
L'agent gère le processus de la facturation des actes qui lui incombent et intervient sur sollicitation sur des dossiers litigieux.
- Assurer l'accueil physique des usagers, les renseigner et les orienter
- Répondre aux appels téléphoniques, renseigner le public et orienter les appels en fonction de leur nature
- Collecter, contrôler et saisir les données médico-administratives et de codage
- Identifier et analyser les anomalies liées aux remontées des données de facturation
- Réaliser les admissions administratives des patients et préparer la facturation des dossiers
- Appliquer les règles d'identitovigilance
- Assurer la facturation des actes et corriger les titres émis sur présentation de justificatifs valides
- Enregistrer les opérations d'encaissement
- Assurer, en lien avec le responsable du bureau, le suivi et la coordination des dossiers contentieux
- Rédiger, mettre à jour et appliquer les procédures relevant de son domaine de compétence
- Participer à la journée complémentaire de janvier afin de finaliser la facturation de l'année écoulée et rendre compte de l'activité réalisée
- Travailler en binôme et apporter un soutien à l'équipe lors des périodes de forte activité ou des absences.
Compétences Profil¶
requises :
- Être titulaire d'un diplôme de niveau IV (baccalauréat) spécialisé dans la comptabilité ou d'une formation du domaine SP3S
- Avoir de l'expérience dans le secteur de la santé appréciée.
Savoirs¶
- Maîtriser les techniques d'accueil, d'information et d'orientation des usagers
-
Être en capacité d'analyser et de résoudre les situations litigieuses
-
Utiliser efficacement le logiciel de gestion administrative des patients (C-Page/Dx)
- Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et les applications métier
-
Maîtriser la réglementation locale relative aux couvertures et aux aides sociales
-
Faire preuve de polyvalence dans l'exercice de ses missions
- Faire preuve d'organisation, de rigueur et de méthode
- S'adapter aux évolutions techniques, réglementaires et organisationnelles.
- Accueillir différents publics et savoir adapter sa posture
- Utiliser les procédures, directives, protocoles mis en place dans l'établissement
- Être force de proposition sur les évolutions nécessaires à la bonne tenue du poste
- Transmettre avec clarté une information oralement et/ou par écrit.
Savoir-être¶
- Posséder des qualités relationnelles et d'accueil avérées
- Faire preuve de discrétion
- Rendre compte de son activité de manière formalisée
- Ponctualité
- Esprit d'équipe indispensable
- Rigueur, autonomie et disponibilité.
Contact et informations complémentaires¶
Pour toutes informations supplémentaires, veuillez contacter madame Ophélie Muret – chef du bureau formation, recrutement, emploi et gestion prévisionnelle des emplois et
des compétences Tél. : 📞 24.25.29 – mail : o.muret@chs.nc Vous pouvez consulter l'ensemble des AVP sur le site de la DRHFPNC (www.drhfpnc.gouv.nc) ainsi que la réglementation et le répertoire des emplois (RESPNC).
POUR RÉPONDRE À CETTE OFFRE¶
Les candidatures (CV détaillé, lettre de motivation, photocopie des diplômes, fiche de renseignements et demande de changement de corps ou cadre d'emplois si nécessaire (2) précisant la référence de l'offre doivent parvenir à la Direction des Ressources Humaines/Recrutement par :
− voie postale : BP 120 - 98845 Nouméa cedex − dépôt physique : accueil de la direction des ressources humaines du CHS − mail : avp@chs.nc − fax : 📞 24.36.92
(1) Vous trouverez la liste des pièces à fournir afin de justifier de la citoyenneté ou de la durée de résidence dans le document intitulé "Notice explicative : pièces à fournir pour justifier de votre citoyenneté ou de votre résidence" qui est à télécharger directement sur la page de garde des avis de vacances de poste sur le site de la DRHFPNC.
(2) La fiche de renseignements et la demande de changement de corps ou cadre d'emploi sont à télécharger directement sur la page de garde des avis de vacances de poste sur le site de la DRHFPNC. Toute candidature incomplète ne pourra être prise en considération.