26-1382 - DPS - Administrateur des pratiques métiers -Section applications et pratiques métiers¶
🏢 Employeur¶
📋 Candidature rapide
Date limite : 2026-10-09
Direction : OPT
Domaine : Autres filières
Statut : 📋 En cours
Corps ou Cadre d'emploi / Domaine : Cadre d'exploitation
Durée de résidence exigée
pour le recrutement sur titre (1) : /
Poste à pourvoir : dès que possible
Direction : de la Poste et des Services de Proximité
Lieu de travail : Nouméa
Date de dépôt de l'offre : vendredi 2026-09-18
Date limite de candidature : vendredi 2026-10-09
Emploi RESPNC : Chargé de soutien réseaux de vente
🎯 Missions¶
Unité organisationnelle : Section Applications et pratiques métiers
Place dans l'organigramme : N-4 (par rapport au directeur opérationnel)
Fonction du supérieur hiérarchique direct : Chef de section applications et pratiques métiers
Nb d'agents encadrés¶
Direct : 0
Indirect : 0
- Activités principales : Élaborer, formaliser et actualiser les normes, procédures et modes opératoires applicables aux agences et centres de la BU.
- Assurer la publication, la mise à jour et la diffusion de la documentation métier dans le référentiel de la direction.
- Participer aux travaux inter directions pour la conception ou l'évolution des processus métiers.
- Communiquer au sein de la BU les nouveautés ou évolutions des process et procédures métiers
- Conseiller les équipes d'assistance fonctionnelle et les agents sur l'application de la réglementation, des produits et des procédures.
- Contrôler la bonne mise en œuvre et l'adaptation des process sur le terrain.
- Identifier les dysfonctionnements, proposer des actions correctives et contribuer à l'amélioration continue des pratiques en collaboration avec le centre de contact.
- Réaliser le reporting d'activité et contribuer à l'alimentation du tableau de bord de la section.
- Gérer les commandes de fonds de l'ensemble du réseau d'agences, de centres et GAB externalisés.
Caractéristiques particulières
de l'emploi :
Habilitations, permis nécessaires pour l'exercice des fonctions : Permis B
Conditions de travail : est amené à se déplacer sur l'ensemble du territoire
Fourniture ou mise à disposition de matériels, biens ou services : Néant
Profil du candidat : Savoir / Connaissance / Diplôme exigé : Techniques de vente Technique de rédaction Conduite et gestion de projet * Organisation, méthode et processus Technique et supports de communication/Médias Contrôle, audit et évaluation
Savoir-faire¶
Communiquer
Rédiger des procédures * Modéliser des processus *
Auditer les pratiques (analyser, identifier les écarts et proposer des actions d'amélioration). *
Animer des réunions et animer des groupes de travail interservices.
Accompagner le changement des agents dans l'appropriation des pratiques et outils. Conduire un projet. *
Savoir-être¶
Capacité à communiquer Sens de l'analyse et sens critique. Aisance relationnelle Esprit d'équipe Sens de la pédagogie Sens de l'organisation Être autonome Réactivité Faculté d'adaptation
Les compétences suivies de (*) pourront être acquises à la suite de la prise de poste via un accompagnement et des formations dispensées au sein de l'office
Contact et informations complémentaires : Pour toute information sur le poste la personne à contacter est : Tél : (+687) 📞 26 88 72 ou Mob : (+687) 📞 89 88 72
POUR RÉPONDRE À CETTE OFFRE
Votre candidature doit obligatoirement comporter les documents suivants :
- Lettre de motivation ;
- Curriculum vitae (CV) détaillé ;
- Fiche de renseignements dûment complétée à télécharger ici ;
- Attestation sur l'honneur de non-bénéfice de la rupture conventionnelle à télécharger ici ;
- Photocopie des diplômes ;
- Justificatifs concernant la citoyenneté ou la durée de résidence si nécessaire (liste des pièces à fournir dans le document "notice explicative" à télécharger ici .
- Pour les fonctionnaires, demande de changement de corps ou cadre d'emploi si nécessaire à télécharger ici
Tous les documents mentionnés sont issus du site de la DRHFPNC
Votre candidature, précisant la référence de l'offre, doit parvenir à la Direction des ressources humaines, section recrutement prioritairement par :
- Mail : DRH-candidature@opt.nc
En cas d'impossibilité de candidater par le biais de la messagerie électronique, les dossiers de candidatures peuvent parvenir à l'office des Postes et Télécommunications de Nouvelle-Calédonie par :
- Dépôt physique : Direction générale, 2 rue Paul Montchovet, Port Plaisance 98841 Nouméa Cédex
- Voie postale : idem que ci-dessus