26-1396 - DT - Chargés d'affaires Télécom Grands Comptes - AE¶
DT - Chargés d'affaires Télécom Grands Comptes - AE¶
📋 Candidature rapide
Date limite : 2026-10-09
Direction : OPT
Domaine : Autres filières
Statut : 📋 En cours
Référence : 3134-26-1396/SR du 2026-09-18
🏢 Employeur¶
Corps ou Cadre d'emploi /Domaine : cadre d'exploitation
Postes à pourvoir : susceptible d'être à pourvoir
Durée de résidence exigée pour le recrutement sur titre : / Direction : des Télécommunications
Lieu de travail : Direction générale - Immeuble Waruna - 2 rue Paul Montchovet - Nouméa
Date limite de candidature : vendredi 2026-09-18
Date de dépôt de l'offre : vendredi 2026-10-09
Détails de l'offre :
Emploi RESPNC : Chargé d'affaires
Missions : Garantir une relation de proximité avec les clients en portefeuille (B to B) Écouter, identifier et analyser les besoins émis et proposer des solutions Adaptées
Unité organisationnelle : Agence Entreprises
Place dans l'organigramme : N-2 (par rapport au directeur opérationnel)
Fonction du supérieur hiérarchique direct : Chef de Section Développement Clients
Nb d'agents encadrés¶
- Directs : /
- Indirects : /
Activités principales : Principales¶
- Fidéliser les clients B2B par les effets combinés grande proximité et réactivité dans la mise en œuvre d'outils, dispositifs et pratiques commerciales favorisant la captation, l'analyse et le traitement des informations clients,
- Connaître les structures grands comptes (décideurs, produits, perspectives de développement, organisation de leur système de communication) et connaître le marché calédonien,
- Conseiller et vendre aux clients les solutions correspondant à leurs besoins et en adéquation avec la stratégie de l'OPT,
- Contribuer à la définition et à l'atteinte des objectifs commerciaux,
- Participer à l'élaboration du plan d'actions commerciales en lien avec le chef de section et en assurer la mise en place,
- Assurer l'ingénierie commerciale, ainsi que les étapes de négociation conduisant à l'acceptation des offres émises dans les conditions tarifaires définies,
- Contribuer à l'identification et à la recherche de sources d'amélioration des résultats et des performances commerciales,
-
Promouvoir les offres OPT par une information régulière et assurer une relation commerciale de qualité
-
Participer et être force de proposition lors de l'élaboration des offres en collaboration avec le service marketing et le service architecture et projet,
- Garantir la transmission des informations aux assistants commerciaux et veiller à la complétude des dossiers clients,
- Assurer le reporting de son activité et proposer à sa hiérarchie des axes d'amélioration et recommandations,
- Veiller à la qualité des données clients dans les systèmes d'information
- Contribuer à la meilleure efficacité collective de l'entité de rattachement par la capacité à tenir d'autres positions, à élever son niveau de pratique, à tutorer (sur la base du volontariat), à conseiller ses collègues,
- Assurer la représentation de l'agence entreprises lors des manifestations (salon, forum, etc)
- Veiller au respect des attendus décrits dans les référentiels de fonction de l'OPT (agents).
Caractéristiques particulières de l'emploi¶
- Habilitations, permis nécessaires pour l'exercice des fonctions : Permis de conduire B
- Conditions de travail : du lundi au samedi en fonction du règlement intérieur
Profil du candidat Savoir / Connaissance/Diplôme exigé¶
- Outils informatiques et suite MS 365
- Systèmes d'Information et applications métiers liées aux produits et services vendus
- Techniques rédactionnelles et maîtrise de l'orthographe
- Techniques commerciales et conseil au client
- Produits et services télécoms commercialisés par l'OPT-NC
- Organisation de l'OPT-NC
- Processus métiers et interlocuteurs internes
- Techniques de vente (processus de vente : prospection, accueil client, découverte du besoin, présentation produits, négociation, suivi du client…)..
Savoir-faire¶
- Prospecter une clientèle
- Gérer une relation client
- Analyser un besoin
- Conseiller
- Instruire un dossier
- Argumenter
- Rendre compte
- Synthétiser les informations
- Rédiger des comptes rendus
- Travailler en réseau
- S'exprimer à l'oral
. Comportement professionnel¶
- Capacité à communiquer
- Sens de la pédagogie
- Aptitude à l'écoute
- Aisance relationnelle
- Faculté d'adaptation
- Faire preuve de discrétion
- Sens de l'organisation
- Avoir l'esprit d'équipe
- Être rigoureux
- Réactivité
- Être autonome
Les compétences suivies de * pourront être acquises à la suite de la prise de poste via un accompagnement et des formations dispensées au sein de l'office
Contact et informations complémentaires : Tél : 📞 26 77 70 ;
POUR RÉPONDRE À CETTE OFFRE
Votre candidature doit obligatoirement comporter les documents suivants :
- Lettre de motivation ;
- Curriculum vitae (CV) détaillé ;
- Fiche de renseignements dûment complétée à télécharger ici ;
- Attestation sur l'honneur de non-bénéfice de la rupture conventionnelle à télécharger ici ;
- Photocopie des diplômes ;
- Justificatifs concernant la citoyenneté ou la durée de résidence si nécessaire (liste des pièces à fournir dans le document "notice explicative" à télécharger ici .
- Pour les fonctionnaires, demande de changement de corps ou cadre d'emploi si nécessaire à télécharger ici
Tous les documents mentionnés sont issus du site de la DRHFPNC
Votre candidature, précisant la référence de l'offre, doit parvenir à la Direction des ressources humaines, section recrutement prioritairement par :
- Mail : DRH-candidature@opt.nc
En cas d'impossibilité de candidater par le biais de la messagerie électronique, les dossiers de candidatures peuvent parvenir à l'office des Postes et Télécommunications de Nouvelle-Calédonie par :
- Dépôt physique : Direction générale, 2 rue Paul Montchovet, Port Plaisance 98841 Nouméa Cédex
- Voie postale : idem que ci-dessus
Les candidatures de fonctionnaires doivent être transmises sous couvert de la voie hiérarchique