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26-1431 - Chargé(e) de l'instruction des dispositifs spécifiques

Référence : 3134-26-1431/SR du 2026-09-25

🏢 Employeur

📋 Candidature rapide

Date limite : 2026-10-16
Direction : PVS
Domaine : Autres filières
Statut : 📋 En cours

Corps ou Cadre d'emploi /Domaine : Rédacteur

Durée de résidence exigée

pour le recrutement sur titre (1): /

Poste à pourvoir : Susceptible d'être vacant

Direction de l'Emploi et du Logement

Lieu de travail : Nouméa

Date de dépôt de l'offre : vendredi 2026-09-25

Date limite de candidature : vendredi 2026-10-16

Détails de l'offre

Rattachée au pôle développement et épanouissement de la personne, la direction de l'emploi et du logement de la province Sud (DEL) est chargée de la mise en œuvre de la politique publique en matière d'emploi, de logement et d'insertion de la province Sud.

A ce titre, la DEL est amenée

  • À assurer la réception, l'information et l'orientation des demandeurs de logement et d'emploi, tout en coordonnant pour ces derniers la relation avec les entreprises ;
  • À élaborer et à mettre en œuvre les stratégies en matière d'habitat, d'emploi et d'insertion ;
  • À mettre en œuvre les diverses mesures d'aides à l'emploi et à soutenir la production et la réhabilitation de logements ;
  • À mettre en œuvre un accompagnement social spécifique pour l'accès au logement des familles modestes et pour leur maintien dans les lieux, en lien avec les partenaires de l'action sociale.

Emploi RESPNC

🎯 Missions

    1. Instruction, contrôle d'éligibilité et conformité :
  • De vérifier l'éligibilité des demandeurs et la conformité des devis et des factures, ou toutes autres pièces justificatives, transmis dans le cadre des dispositifs d'aides ;
  • De s'assurer que les documents respectent les critères réglementaires.
    1. Réalisation et suivi des procédures administratives et des paiements :
  • D'assurer la rédaction des arrêtés et des formalités administratives (notification, rendu exécutoire…) ;
  • D'assurer le suivi de l'avancée des procédures administratives et des paiements pour mettre à jour les applications métiers (Teable, SALSA) en conséquence, de détecter et de signaler les blocages éventuels ;
  • D'assurer la traçabilité des décisions (arrêtés, notifications, remboursements), des dossiers et des échanges avec les bénéficiaires.
    1. Gestion des anomalies :
  • De vérifier, de détecter et de corriger les anomalies sur les dossiers (RIB, RIDET, etc.) ;
  • De faire le lien avec le service informatique pour supprimer les demandes erronées ou les annulations de transactions entre un bénéficiaire et son prestataire (erreurs de saisie, doublons, non-conformités etc.).
    1. Gestion de la messagerie mail générique des dispositifs :
  • D'assurer le traitement et le classement des e-mails reçus sur la messagerie générique dédiée aux dispositifs ;

  • D'élaborer et de standardiser des modèles de courriers administratifs (accusés de réception, notifications, relances, etc.) pour une communication uniforme et conforme aux règles de la fonction publique.

    1. Accompagnement et information des usagers :
  • D'assurer la réception des appels via la hotline et l'accueil du public pour expliquer et accompagner les usagers dans leur démarche et leur compréhension du dispositif d'aides ;

  • De répondre aux demandes des entreprises (prestataires, partenaires) en matière de suivi des paiements (état des dossiers, délais, justificatifs).

    1. Contrôle de conformité des dossiers :
  • De vérifier la conformité des informations transmises par les bénéficiaires et de s'assurer que l'utilisation de l'aide accordée respecte le cadre réglementaire ;

  • De signaler et de documenter les anomalies détectées pour engagement de procédures correctives (remboursement, suspension, etc.).

    1. Amélioration continue des processus :
  • De participer à l'optimisation des procédures en remontant les difficultés récurrentes (erreurs de saisie, incompréhensions des usagers etc.) pour proposer des solutions (mise à jour des guides, formation des usagers etc.) ;
  • De contribuer à la mise à jour des outils (modèles de courriers, FAQ, tutoriels) pour faciliter l'instruction et réduire les erreurs.

Caractéristiques particulières de l'emploi

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Profil du candidat Savoir / Connaissance/Diplôme exigé

  • Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+⅔ (ou équivalent) idéalement dans un domaine administratif souhaité
  • Parfaite connaissance des procédures administratives et des dispositifs d'aides publiques
  • Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Teable, Application métier SALSA

Savoir-faire

  • Solide expérience sur un poste équivalent
  • Rédaction d'actes juridiques et administratifs
  • Gestion et suivi des dossiers via des applications métiers
  • Capacité à analyser et à contrôler la conformité des dossiers
  • Détecter et signaler des anomalies pour engagement de procédures correctives

Comportement professionnel

  • Rigueur et sens de l'organisation
  • Autonomie et réactivité
  • Pédagogie et patience
  • Esprit d'équipe et collaboration
  • Sens des responsabilités et respect des règles déontologiques

Contact et informations complémentaires

Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez contacter Mme Morgane Rivoal – Chargée d'études - Tél. : 📞 20 42 20 / e-mail : ✉️ morgane.rivoal@province-sud.nc. Vous pouvez consulter l'ensemble des AVP sur le site de la DRHFPNC (www.drhfpnc.gouv.nc) ainsi que la réglementation et le répertoire des emplois (RESPNC). Le présent AVP est également consultable sur le site de la province Sud - (www.province-sud.nc)

POUR RÉPONDRE À CETTE OFFRE

Les candidatures (CV détaillé, lettre de motivation, photocopie des diplômes, fiche de renseignements, attestation sur l'honneur de non bénéfice de la rupture conventionnelle, ainsi que la demande de changement de corps ou cadre d'emplois si nécessaire (2)) précisant la référence de l'offre doivent parvenir à la direction des ressources humaines par :

(1)Vous trouverez la liste des pièces à fournir afin de justifier de la citoyenneté ou de la durée de résidence dans le document intitulé "Notice explicative : pièces à fournir pour justifier de votre citoyenneté ou de votre résidence" qui est à télécharger directement sur la page de garde des avis de vacances de poste sur le site de la DRHFPNC.

(2)La fiche de renseignements et la demande de changement de corps ou cadre d'emploi sont à télécharger directement sur la page de garde des avis de vacances de poste sur le site de la DRHFPNC.

Toute candidature incomplète ne pourra être prise en considération.

Les candidatures de fonctionnaires doivent être transmises sous couvert de la voie hiérarchique.

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