26-1397 - DPS - Chef de cellule polyvalent - Agence de Lifou et ses annexes¶
Référence : 3134-26-1397/SR du 2026-09-18
Employeur : Office des Postes et des Télécommunications¶
📋 Candidature rapide
Date limite : 2026-10-09
Direction : OPT
Domaine : Autres filières
Statut : 📋 En cours
Corps ou Cadre d'emploi / Domaine : Contrôleur
Durée de résidence exigée¶
pour le recrutement sur titre (1) : /
Poste à pourvoir : Susceptible d'être à pourvoir
Direction : de la Poste et des Services de Proximité
Lieu de travail : Agence de Lifou WE et ses annexes MOU et CHEPENEHE
Date de dépôt de l'offre : vendredi 2026-09-18
Date limite de candidature : vendredi 2026-10-09
Emploi RESPNC : Coordonnateur de l'exploitation commerciale¶
Missions¶
Piloter, contrôler à l'échelle de sa cellule la disponibilité et l'adéquation des moyens ainsi que les conditions de réalisation de l'offre définie, en effectuer le reporting et l'analyse.
Développer les niveaux de maîtrise des différentes fonctions au sein de sa section, inspirer, imposer et accompagner les comportements adéquats (prise d'initiative, accueil et conseils client, posture commerciale et entraide mutuelle) Suppléer le chef d'agence dans ses missions de gestion de l'agence et d'agent comptable secondaire, sous réserve de l'accord de l'AC
Unité organisationnelle : Agence de Lifou
Place dans l'organigramme : N-4 (par rapport au directeur opérationnel)
Fonction du supérieur hiérarchique direct : Chef d'agence de Lifou
Nb d'agents encadrés : 5¶
Direct : 5
Indirect : 0
- Activités principales : Prévoir et anticiper : analyser l'activité passée (évènements intervenus, volumétrie, d'activités, chiffre d'affaires, ressources utilisées, saisonnalité, stock, valeurs...) et en tirer des prévisions quant à la mobilisation des moyens nécessaires et leur calendrier de mise en œuvre (travaux, congés des collaborateurs, pic d'activité...) de manière à assurer la continuité de service.
- Solliciter sa hiérarchie si besoin de moyens particuliers / spécifiques.
- Garantir les bons niveaux de stock fonds et valeurs nécessaires à l'activité.
- Contrôler la disponibilité et la qualité des moyens humains convenus, alerter la hiérarchie en cas d'écarts et suggérer les adaptations.
- Organiser le travail de la cellule de manière à garantir la qualité de service et la satisfaction des clients ainsi que la meilleure optimisation des moyens alloués.
- Contrôler et piloter la bonne compréhension et application par la cellule de toutes les directives et instructions de travail, guides et procédures ayant attrait au métier confié ou aux politiques internes d'amélioration continue (qualité - santé / sécurité / hygiène - RSE...) et de maîtrise des risques (réglementation, risques...).
-
Tenir la fonction d'agent de guichet ou autre position de travail lorsque nécessité.
-
Préserver les intérêts et actifs de l'OPT/agence (conservation des fonds et valeurs, entretien bâtiment, équipement et véhicules...).
- Rendre compte de l'activité couverte sur tous les volets de son périmètre, l'analyser et en proposer à sa hiérarchie les enseignements / recommandations.
- Participer à la démarche d'amélioration continue au sein des agences (LEAN).
- Apporter une contribution personnelle sur les sujets d'évolution/transformation/amélioration des équipes.
- Contribuer à la meilleure efficacité collective de l'entité de rattachement par la capacité à tenir d'autres positions, à élever son niveau de pratique, à tutorer (sur la base du volontariat) /conseiller ses collègues.
- Manager l'équipe : s'approprier, mettre en œuvre et incarner les valeurs, les responsabilités et les pratiques managériales telles que spécifiées dans le référentiel managérial interne.
- En tant qu' intérim du chef d'agences, sous réserve de l'accord de l'AC et sous la responsabilité du chef d'agences : répondre aux obligations incombant à la position d'agent comptable secondaire (production de comptabilité et de reporting).
Caractéristiques particulières de l'emploi¶
Habilitations, permis nécessaires pour l'exercice des fonctions : Permis B
Conditions de travail : horaires de travail du lundi au samedi en fonction du règlement intérieur de l'agence
Fourniture ou mise à disposition de matériels, biens ou services : néant
Régimes indemnitaires rattachés au poste de travail : Indemnité hiérarchique de chef de cellule
Profil du candidat : Savoir / Connaissance / Diplôme exigé¶
- Maîtriser la comptabilité des agences
- Connaître les offres et la réglementation des produits et services commercialisés par l'OPT
- Maîtriser les outils de bureautique, les applications informatiques et les logiciels de guichet
- Manipuler du numéraire et tenir une caisse
Savoir-faire¶
- S'exprimer à l'oral
- Rédiger
- Manager
- Diriger une structure, un service
- Expliquer
- Gérer les relations interpersonnelles
- Gérer une relation client
- Piloter une activité
- Accueillir une personne, un groupe, du public
- Animer un groupe, une équipe
Savoir-être¶
- Aisance relationnelle
- Faire preuve de leadership
- Avoir l'esprit d'équipe
- Maîtrise de soi
- Esprit d'initiative,
- Être rigoureux
- Faire preuve de discrétion
- Esprit d'entreprise
- Sens du service public
Les compétences suivies de (*) pourront être acquises à la suite de la prise de poste via un accompagnement et des formations dispensées au sein de l'office
Contact et informations complémentaires : Pour toute information sur le poste la personne à contacter est : Tel : (+687) 📞 20.62.81
POUR RÉPONDRE À CETTE OFFRE
Votre candidature doit obligatoirement comporter les documents suivants :
- Lettre de motivation ;
- Curriculum vitae (CV) détaillé ;
- Fiche de renseignements dûment complétée à télécharger ici ;
- Attestation sur l'honneur de non-bénéfice de la rupture conventionnelle à télécharger ici ;
- Photocopie des diplômes ;
- Justificatifs concernant la citoyenneté ou la durée de résidence si nécessaire (liste des pièces à fournir dans le document "notice explicative" à télécharger ici .
- Pour les fonctionnaires, demande de changement de corps ou cadre d'emploi si nécessaire à télécharger ici
Tous les documents mentionnés sont issus du site de la DRHFPNC
Votre candidature, précisant la référence de l'offre, doit parvenir à la Direction des ressources humaines, section recrutement prioritairement par :
- Mail : DRH-candidature@opt.nc
En cas d'impossibilité de candidater par le biais de la messagerie électronique, les dossiers de candidatures peuvent parvenir à l'office des Postes et Télécommunications de Nouvelle-Calédonie par :
- Dépôt physique : Direction générale, 2 rue Paul Montchovet, Port Plaisance 98841 Nouméa Cédex
- Voie postale : idem que ci-dessus