26-0972 - Contrôleur en soutien et SAV - Service soutien¶
DDI - Contrôleur en soutien et SAV – Service soutien¶
📋 Candidature rapide
Date limite : 2026-07-16
Direction : OPT
Domaine : Autres filières
Statut : 📋 En cours
Référence : 3134-26-0972/SR du 2026-06-26
🏢 Employeur¶
Corps ou Cadre d'emploi /Domaine : Contrôleur Direction : de la Distribution
Durée de résidence exigée Pour le recrutement sur titre : /
Postes à pourvoir : Susceptible d'être vacant
Lieu de travail : Agences de Nouméa et Grand Nouméa et
leurs annexes
Date limite de candidature : vendredi 2026-06-26
Date de dépôt de l'offre : vendredi 2026-07-17
Détails de l'offre :
Emploi RESPNC : Chargé de contact clientèle
Missions : Renforcer les agences en tant que de besoin (renfort, remplacement…) pour la fonction de chef de cellule et chef d'agences Garantir à ce titre, la réalisation effective des opérations intra agence (commercialisation, opérations de guichet, activités administratives, tenue de poste et renfort…), dans les meilleures conditions d'accueil du client, de conformité aux guides et pratiques et de délai de réalisation Assurer le SAV métier (sur affectation)
Une opportunité dans un environnement stimulant et en constante évolution avec¶
- Une équipe collaborative et bienveillante,
- Un accès à des formations régulières pour développer vos compétences, une évolution de carrière dans une entreprise dynamique et innovante.
Unité organisationnelle : Direction de la distribution
Place dans l'organigramme : N - 4 (par rapport au directeur opérationnel)
Fonction du supérieur hiérarchique direct : Chef de cellule – Superviseur Nouméa et Agglomération
Nb d'agents encadrés¶
- Directs : 0 - Indirects : 0
Activités principales : Principales :
Activités du poste¶
Organiser, contrôler et suivre l'activité des guichets et/ou du service arrière,
- Tenir les états comptables journaliers et mensuels des agences,
- Encadrer et animer une équipe, Traiter et suivre les erreurs de caisse,
- Traiter les réclamations,
-
Prendre part activement à l'atteinte des objectifs des agences,
-
Renseigner et conseiller les clients sur les produits commercialisés par l'OPT,
- Contrôler l'exactitude des états comptables et leur conformité aux pièces comptables correspondantes,
- Assurer les intérims des chefs d'agence de la zone,
- Effectuer les tâches administratives nécessaires au fonctionnement des agences,
- Assurer l'entraide avec les autres positions de travail,
- Recevoir et dispenser des formations selon les besoins du service,
- Tenir d'autres positions de travail en fonction des besoins d'organisation et de polyvalence,
- Assurer les services opérationnels du guichet et du courrier,
- Tenir une position de guichet informatisée
- Assurer la passation sans moyen supplémentaire
- Assurer le SAV métier (sur affectation)
Caractéristiques particulières du poste¶
- Est sous la responsabilité du chef de cellule superviseur / planificateur mais est placé aussi en affectation sous la responsabilité d'un chef d'agence (ou cellule) et peut l'être aussi sous la responsabilité du chef de bureau soutien SI et pratiques métiers
- Itinérance
Caractéristiques particulières de l'emploi¶
- Habilitations, permis nécessaires pour l'exercice des fonctions : permis B
- Conditions de travail : horaires de travail du lundi au samedi en fonction du règlement intérieur de l'agence
- Régimes indemnitaires rattachés au poste de travail : indemnité de guichet et indemnité forfaitaire mensuelle d'utilisation de véhicule personnel
Profil du candidat Savoir / Connaissance/Diplôme exigé¶
- Offre et réglementation des produits et services commercialisés par l'OPT-NC *
- Organisation et fonctionnement de l'OPT-NC
- Techniques de vente *
- Outils de bureautique, applications informatiques et logiciels de guichet*
- Techniques de gestes et postures
- Règles d'hygiène et sécurité
Savoir-faire¶
- Appliquer les techniques de vente
- Utiliser les applications informatiques 'métier'
- S'exprimer et communiquer avec aisance
- Conseiller et renseigner les clients
- Manipuler du numéraire, tenir une caisse
- Appliquer les procédures et règlements en vigueur
- Faire preuve de maîtrise de soi en toutes circonstances
Comportement professionnel¶
- Sens de l'accueil et relationnel avec le public et le personnel
- Esprit d'initiative Aptitude au changement
- Rigueur et méthode
- Intégrité et discrétion professionnelle
- Esprit d'entreprise
- Esprit d'équipe et d'entraide
Les compétences suivies de * pourront être acquises à la suite de la prise de poste via un accompagnement et des formations dispensées au sein de l'office
Contact et informations complémentaires :
Fonction du supérieur hiérarchique : Chef de cellule – Superviseur Nouméa et
Agglo
Tél : 📞 26.79.03
POUR RÉPONDRE À CETTE OFFRE¶
Votre candidature doit obligatoirement comporter les documents suivants :
- Lettre de motivation ;
- Curriculum vitae (CV) détaillé ;
- Fiche de renseignements dûment complétée à télécharger ici ;
- Attestation sur l'honneur de non-bénéfice de la rupture conventionnelle à télécharger ici ;
- Photocopie des diplômes ;
- Justificatifs concernant la citoyenneté ou la durée de résidence si nécessaire (liste des pièces à fournir dans le document "notice explicative" à télécharger ici .
- Pour les fonctionnaires, demande de changement de corps ou cadre d'emploi si nécessaire à télécharger ici
Tous les documents mentionnés sont issus du site de la DRHFPNC
Votre candidature, précisant la référence de l'offre, doit parvenir à la Direction des ressources humaines, section recrutement prioritairement par :
- Mail : DRH-candidature@opt.nc
En cas d'impossibilité de candidater par le biais de la messagerie électronique, les dossiers de candidatures peuvent parvenir à l'office des Postes et Télécommunications de Nouvelle-Calédonie par :
- Dépôt physique : Direction générale, 2 rue Paul Montchovet, Port Plaisance 98841 Nouméa Cédex
- Voie postale : idem que ci-dessus