26-0687 - Chef(fe) de service support métiers¶
DPSP – Chef(fe) de service support métiers – Service support métiers¶
📋 Candidature rapide
Date limite : 2026-05-28
Direction : OPT
Domaine : Autres filières
Statut : 📋 En cours
Référence : 3134-26-0687/SR du 2026-05-08
🏢 Employeur¶
Corps ou Cadre d'emploi / Domaine : Cadre d'exploitation Direction : de la poste et des services de proximités
Durée de résidence exigée
pour le recrutement sur titre (1) : au moins égale à 10 ans
Poste à pourvoir : Susceptible d'être à pourvoir dans le cadre de
la réorganisation
Date de dépôt de l'offre : vendredi 2026-05-08
Date limite de candidature : vendredi 2026-05-29
Détails de l'offre : Avis de vacances de poste lié à la réorganisation de la Direction de la Poste et des services de proximité¶
Emploi RESPNC : Chef de service
🎯 Missions¶
Lieu de travail : Nouméa
Place dans l'organigramme : N - 2 (par rapport au directeur opérationnel)
Fonction du supérieur hiérarchique directe : Directeur adjoint pôle expérience clients
Nombre d'agents encadrés¶
- Directs : 3 - Indirects : 41
Activités principales : Activités de suivi de son service¶
- Manager et animer son équipe en appliquant le référentiel managérial OPT
- Piloter et suivre les indicateurs d'activités et de performance de son service
- Identifier, proposer et mettre en œuvre toutes actions et évolutions d'organisation permettant d'améliorer le fonctionnement de son service
- Assurer le reporting auprès de son directeur adjoint et contribuer au tableau de bord du pôle fonctionnel
- Garantir la transversalité au sein du pôle fonctionnel
- Traduire et déployer la stratégie globale de la direction au sein de son service
Pilotage du service et coordination opérationnelle¶
- Organiser, planifier et superviser l'ensemble des activités du service.
- Encadrer les équipes pluridisciplinaires (SI, innovation, logistique, assistance).
- Assurer la cohérence et la qualité des services rendus aux utilisateurs internes et externes.
Systèmes d'information métiers et expertise fonctionnelle¶
- Piloter la maintenance fonctionnelle et l'évolution des applications métiers.
- Assurer la fiabilité, la disponibilité et la conformité des outils informatiques du réseau.
- Contribuer à la définition des besoins métiers et à la priorisation des projets informatiques.
- Définir et suivre les indicateurs de performance, de qualité et de satisfaction clients
Innovation digitale et valorisation de la data¶
- Promouvoir l'usage de la data pour le pilotage des activités de la direction, la qualité de service et la prise de décision.
- Contribuer à la transformation numérique de la direction en diffusant les bonnes pratiques et en accompagnant les équipes dans le changement.
- Contribuer à la veille technologique, organisationnelle ou réglementaire.
Gestion logistique transport, bâtiments et équipements informatiques¶
- Promouvoir les opportunités stratégiques d'évolutions
- Piloter la gestion et la maintenance des locaux, équipements, véhicules et matériels informatiques du réseau.
Caractéristiques particulières de l'emploi¶
- Habilitations, permis nécessaires pour l'exercice des fonctions : Permis B
- Conditions de travail : /
- Fourniture ou mise à disposition de matériels, biens ou services : /
- Régimes indemnitaires rattachés au poste de travail : Indemnités hiérarchiques de chef de service
Profil du candidat Savoir / Connaissance / Diplôme exigé¶
Management/Pilotage
Bureautique et outils collaboratifs
Conduite et gestion de projet
Systèmes et réseaux d'information et de communication
Organisation, méthode et processus
Techniques d'animation/Expression orale
Savoir-faire¶
Manager
Piloter une activité
Piloter la performance
Accompagner un changement, une réforme, un dispositif
Travailler en mode projet
Analyser un besoin
Conduire le changement
Anticiper un risque, une évolution
Travailler en réseau
Comportement professionnel¶
Curiosité intellectuelle
Faire preuve de leadership
Sens de l'analyse
Aisance relationnelle
Capacité à communiquer Sens de l'organisation Sens des responsabilités Être autonome Réactivité
Les compétences suivies de (*) pourront être acquises à la suite de la prise de poste via un accompagnement et des formations dispensées au sein de l'office
Contact et informations complémentaires : Le chef de projet Tel : 📞 26.79.38
POUR RÉPONDRE À CETTE OFFRE¶
Les candidatures (CV à jour, lettre de candidature, a minima) précisant la référence de l'offre doivent parvenir à la direction des ressources humaines – service développement des compétences – section recrutement compétences innovation formation initiale prioritairement par mail : drh-candidature@opt.nc
En cas d'impossibilité de candidater par le biais de la messagerie électronique, les dossiers de candidatures peuvent parvenir par :
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Dépôt physique : Direction générale – 2 rue Montchovet, Port Plaisance – 98841 Nouméa Cedex
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Voie postale : même adresse